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我买了两件商品，要退一件，客服回复说，货到了拒收一件就可以了，可拒收一个月了没有退款，给客服发信息多时不回，回了就是耐心等待，这样的商家，我该怎么办

损害赔偿

2020-07-24 11:07:32

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者退货规定

消费者维权 65901

在抖音上买东西，没有收到货物，我发起退款，但商家收到货物没有

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可以向快手客服投诉商家即可。

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