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奇遇天下公司旗下的游戏 游戏恶意封号 就因为在游戏里说了一句多少元宝中奖的 就被恶意封号 找客服 客服说系统自动封号的解决不了 那玩家充的钱怎么办
损害赔偿
2023-01-23 19:19:20
共有2位律师解答
你好,如果协商不成可以起诉游戏。
如果违反游戏规定,私自破坏游戏平衡的则没有救济途径,如果是正规操作被误封则可联系官方客服人员验证实行解封。依据我国相关法律的规定,因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷,双方协商不成的情况下,可以向人民法院提起诉讼。
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