在京东买了一部苹果x 买来第一天就跑屏 用不了 对防拆标不太懂 手机坏了 才知道凭这个标退手机 现在商家只认标 其他的不管 我该怎么办
其它综合
2020-07-23 13:43:15
共有2位律师解答
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您好。联系退款，如果卖家真的涉及到欺诈的话还可以主张退一赔三的数额，您这个手机买的多少钱？可以主张四倍的数额返还的，有没有购买记录以及付款记录呢？您可以在描述一下具体的情况，直接沟通会更加高效，希望能够帮您尽快的解决问题，我会用专业的法律知识维护您的合法权益
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你好，是可以退货的。请问你买来使用多久了呢？手机坏了之后有没有保修呢？你可以发一下你和商家的买卖合同给我看一下，先和商家协商，不成功的话我们可以申请消费者保护委员会介入仲裁调解的，我也可以为你发起诉讼，申请赔偿！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
