今年三月份我媳妇做了个手术，术后病理是膀胱低度恶性潜能尿路上皮乳头状肿瘤。医生说是膀胱癌。我们有保平安人寿保险公司的平安福。现在是平安人寿保险公司拒赔平安福里面的轻度重疾。和重疾。我想起诉平安人寿保险公司。履行保险合同。拒赔的原因是平安人寿保险公司认为这个膀胱低度恶性潜能尿路上皮乳头状肿瘤不是膀胱癌。请律师帮我
保险纠纷
2020-07-24 12:47:02
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保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。在购买和同的时候都需要签订有效的保险合同，而保险合同是具有法律的效应的，如果保险公司没有按照合同进行赔偿，那么我们是可以起诉保险公司的。
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通常保险公司在拒绝赔付保险金时，会找出一大堆理由来，其中很多是和客户的行为相关的，此时需要依据保险合同的具体条款来处理，最好有专业的律师介入，保证当事人获得赔偿。去保险公司所在地法院起诉即可，准备起诉状，你的身份证复印件，受损失的证明，保单。
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当发生保险公司,拒赔情况无正当理由拒赔的，可以投诉。
除了投诉外，还有以下维权方式：
(1)可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。
(2)若协商不成，可到各保险公司专门的投诉中心予以投诉处理，要求保险公司尽快处理理赔事宜。
(3)仍然未解决问题的，可到保监会进行投诉处理。
(4)依然未解决纠纷的，可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
