我在淘宝网上购买虚拟商品，商品是游戏代练，但是卖家没有在规定时间内完成订单，可以投诉吗，淘宝客服拒绝了我的退款申请。
其它综合
2023-01-23 21:59:07
共有2位律师解答
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如果有合同约定，你可以投诉
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法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
