法律咨询

你好我新买的苹果11手机发现他们手机店给我的手机屏幕不是原装的可以起诉他们吗

损害赔偿

2023-01-23 22:59:29

法律分析：新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解；3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；4、向有关行政部门投诉反映。
可以委托律师提供或搜集证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
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金郁缤部门副主任

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