对商家产品过敏 退回产品 商家应该包邮吗
损害赔偿
2023-01-24 00:28:31
共有2位律师解答
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你好，这个可以协商解决。
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可以，根据相关法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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