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我爸爸帮我妈妈买飞机票,第一次买然后因为一些原因退票,软件把钱全退了,第二次买,因为时间冲突,可能坐不上飞机我们就又退了,但是平台只退了我们五十,票钱一分都没退合理么,买的4.5折的机票,两次都是同一家航空同一个班次,同一天的
公司企业
2023-01-24 00:56:48
共有1位律师解答
法律分析:退票规定:1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
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