当初在一家美容店办理了一个活动，充500元的活动，一年以后这500元要返还的，但是我没有享受活动的服务，过了一年老板不退，两年老板还是不退，后来今年我主动问老板怎么退，说下个月，结果一个月时间完了也不退，我又主动问什么时候退，就不会回话了！我说居然这么欺骗顾客，现在网络时代，没有信誉的店不怕在朋友圈分享吗？老板就说我威胁了！然后各种骂人！还威胁我要付出代价，打了315，说威胁就打110，110来了店里说自己协商，协商不了去12315！感觉被抛弃了
合同纠纷
2020-07-16 15:58:43
共有3位律师解答
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您好，请问对方在充值之后有没有给你开具发票？有没有其他证明资料可以证明您与对方有约定到期退款的协议？您只是使用合法的手段维护自己的消费者权益，并未对其声誉造成损害，您可以起诉对方要求对方履行还款的约定，并就逾期还款承担违约赔偿责任
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您好，建议您向315消费者协会进行举报，对于对方的欺骗行为，您也可以选择起诉。请问一年后返还500元是您与对方口头约定的还是有协议为证呢？具体事宜您可以来电详谈。
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你好！按照你说的这个情况来看，你可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
