我在平台里卖了个游戏号然后里面的钱冻结了提现不了，客服叫我充同样多的钱才能提显，充了可以提现了又冻结了客服说，提现没有后面加零钱又叫我充，不充明天就永久冻结了，现在也联系不上客服
损害赔偿
2023-01-24 08:07:18
共有2位律师解答
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你好，建议与该平台客服进行咨询。
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法律分析：不能解冻，也不需要充钱解冻，这是一个骗局，可以报警处理。 即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
