律师,你好.我是张家界某房地产公司的住户,我于2004年7月11日正式入住该公司的商品房.并办好了一切的入住手续,并交了物业管理费.我弟弟与我住在一起,由于我弟弟没有事做,我便给他出钱买了一辆价值3500元的男式摩托车,让其谋生.所以,摩托车每天都放在我住的小区里.小区里有专门的保安人员24小时值班.由于我弟弟与我一起住,保安人员都也认得是我弟弟,所以每天进出,他们也没有询问和登记.就在9月10日,我弟弟晚上10点50分左右回家（当然也没有询问和登记）,将摩托车放在了楼梯间,并加上了车锁.可第二天早上8点,却发现摩托车不见了踪影.我向物业公司反映了该情况,要求赔偿,可他们以两种理由予以拒绝:1、该摩托车不是他们的住户的车子。2、进来没有登记，或者说没有给保安交代。
建筑工程
2004-09-16 18:33:19
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《物业管理条例》第四十六条规定：“ 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 ”可见即使交纳了物业管理费，物业管理企业并不都对财物被丢失承担民事责任。只有违背了前述法律规定的义务，才承担相应的责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
