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您好!我想咨询一下,九岁孩子用手机玩游戏,从支付宝账号扣除,一万块钱,给维沃客服打电话,他们说登录游戏的不是孩子是成年人。跟微沃客服联系,让我提交了一份问卷,说两天后回复。我这钱还能退回吗?
损害赔偿
2020-07-08 09:17:19
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您好,因为一般注册游戏的时候都是需要用到成年人的身份信息的,所以您孩子可能是用了您的身份信息,这种情况您最好先与对方公司进行协商,协商不成再进行起诉。
拓夫律所律师
2020.07.08 09:17:19 解答
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九岁孩子用手机玩游戏,从支付宝账号扣除,他们说登录游戏的不是孩子是成年人。我这钱还能退回吗?
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