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在淘宝买到三无产品,想投诉商家
损害赔偿
2020-07-09 10:11:55
共有4位律师解答
消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
购买到三无产品,可以向商家索要赔偿:消费者在购买商品尤其是食品的时候,一定要特别注意其是否具备一些应有的标识,如生产日期、保质期以及一些相关证书等等,特别是在网购时,也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品,可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益,如遭拒绝,要敢于提起诉讼,维权的同时,也能对商家起到监督的作用。
三无产品不清楚到底是缺少什么。《
中华人民共和国产品质量法
》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。
关于买到三无产品主张侵权
损害赔偿
的问题,解答如下:
1、购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿。
2.解决途径:如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。
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