我父亲在淘宝上买了个衣柜，商家用物流发货，结果物流不送到家，让我父亲去隔了条长江的自提点自提，那我父亲不同意就申请退货，结果卖家说要扣90元运费，但我不接受。因为下单时页面上显示是快递并免运费，而且之前也在淘宝上买过一个衣柜，这个商家用的是快递送到家了，卖家凭什么在网页上显示是快递，结果发的物流并且自提点离我家有几十公里那么远。
损害赔偿
2020-07-06 09:29:19
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您好，商家构成违约，您可以要求商家承担该费用的，您可以把订单记录发给我，如果订单上是快递到并且免运费，那你可以先与商家协商，协商不成可以起诉，您可以再描述一下具体情况，点击我的头像可以转为一对一详谈，直接交流会更加高效，我会用专业的法律知识，争取最大程度维护您的合法权益！
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可以打电话给淘宝客服投诉，解决不了可以去法院起诉退钱。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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网购换货卖家不发货，我父亲在淘宝上买了个衣柜，商家用物流发货，那我父亲不同意就申请退货，卖家凭什么在网页上显示是快递
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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就是淘宝退货，我的是极速退款，可是货商家拒收了
华战勇律师已解答获取解答 >
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在淘宝上退货，退货时，我快递单号填错了，然后商家迟迟不给我退款。
钟鑫律师已解答获取解答 >
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淘宝退货卖家同意退货，现在卖家已经签收了为啥不退款
梁静飞律师已解答获取解答 >
网购换货卖家不发货，我父亲在淘宝上买了个衣柜，商家用物流发货，那我父亲不同意就申请退货，卖家凭什么在网页上显示是快递
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