24号下午三点三十五分的时候，我玩的付费网络游戏里的一件价值500人民币的极品装备被系统吃掉了。很多玩家都有遇见这样的情况，垃圾装备不吃，就只吃极品。我知道国家没有对网络游戏里的装备立有法律保护，但是这也算是我们玩家的虚拟财产，也是我们用人民币交易回来的，游戏公司让玩家冲值，就应该对游戏玩家游戏里的装备予以保护，但是他们却说：就算是系统吃掉的原因，我们也不能帮你找回。而且这样的原因不只一次，都是由于游戏公司的技术部门的原因造成的，他们技术部的不完善就上市，对玩家也造成了很多的损失。在全国最大的网络游戏主页里，对这个游戏公司的谴责与愤怒，那里面写的文章，都有装备被系统吃掉，宝石（道具）被系统吃掉，身上穿的衣服屏幕一黑，两了以后就变得垃圾了，类似的情况让玩家愤恨啊！
刑事行政
2004-09-01 15:12:37
共有1位律师解答
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你玩付费网络游戏是消费行为，与游戏公司形成了消费服务合同关系。你付费购买的装备是虚拟财产并有价值，该财产只能保存在网络里，游戏公司对你存在网络里的虚拟财产负有保护的义务。游戏公司应当保证网络的安全，确保玩家在网络里的虚拟财产不被侵犯。游戏公司因网络系统缺陷的原因致使玩家的虚拟财产丢失属违约行为，应当承担违约责任。我国法律目前虽未对虚拟财产的保护明确立法，但民法通则第七十五条规定的公民的财产并未排斥无形财产和虚拟财产，也无法律规定虚拟财产是不合法的和不受保护的，况且游戏公司的违约行为确实给玩家造成了财产损失，故可以追究游戏公司的赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
