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在授权经销商处买到了无产品说明书合格证的产品,已经安装到家了,该怎么办

损害赔偿
2020-07-07 05:12:00
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律师解答共有3条
  • 产品无合格证通常会对消费者造成侵权,对此产品质量问题《质量法》和《消法》都要明确规定。消费者或者被害人因产品质量遭受人身损害的,可以向销售者、生产者要求赔偿。销售者赔偿后,可以向生产者追偿。本案如果被害人要求你赔偿,你可以把生产中的全部信息给他。如果诉讼你可以追加生产者为被告,最终由生产者赔偿。
  •   产品无合格证 ,涉及的法律规定是:
      根据《中华人民共和国质量安全法》
      第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
      产品质量应当符合下列要求:
      (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
      (二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
      (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

      第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
      (一)有产品质量检验合格证明;
      (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
      (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
      (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
      裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
  • 消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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