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我在一家商家购置电脑(组装的那种),商家通知我去拿货的时候,突然和我说我要的那款显示器(银黑色)没有了,给我带过相同型号黑色的一款,当时商家没有样品,我并不知道黑色的那款具体的样子,给我装完主机的时候我也不知道黑色的那款具体的样子,服务人员对我指着其中一个箱子,说是我的显示器,也是我的疏忽,没有仔细看过,我和我的朋友就拿着货走了,但是回到家中,我发现我的主机箱的颜色和显示器的颜色非常的不协调,我选机箱的时候是按照我定货的那款银黑色的样子来挑的,这样的话我第二天也就是今天打电话给商家要求换货,商家开始说没问题,但是后来又说可能不行,请问我要怎么办?我是想要换成我定货的那个显示器。
公司企业
2004-08-31 01:56:12
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律师解答共有1条
订单上面是否写清楚?你自己不注意,显示器一定要开箱试用的啊,尤其是搭配问题,商量解决吧。关键是开箱了,人家不肯,就要看你的订单了,是否同意更换等。
孔建祥律师
2004.08.31 01:56:12 解答
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