客户自己听保险讲课，购买的保险，所有流程都是她自己签字同意的，但是事后后悔了，想要退保，但是过了犹豫期，退保损失挺大的，所以到保险公司投诉我欺骗，这种的能成立吗？而且之前她要求我给她返佣，我给她了，她现在也抓着我这个问题让我赔钱
保险纠纷
2020-07-10 06:29:58
共有3位律师解答
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保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，保险退保需要什么资料？
齐全的退保资料是成功退保的关键所在。一般来说，退保人在办理保险退保时，需要提供以下资料：
一、犹豫期内退保所需材料
1、《保险合同解除申请书》；
2、投保者有效身份证件原件；
3、保险合同正本、首期保费发票；
4、银行存折或卡的复印件（如投保者需退费至新账户时提供）。
如果保户因工作等原因不方便亲自至保险公司服务网点时，可以委托保单服务人员或他人至保险公司服务网点办理本项业务，同时还需提供代办人身份证明原件。
二、过了犹豫期退保理财保险所需材料
1、《保险合同解除申请书》；
2、投保者有效身份证件原件；
3、保险合同正本；
4、银行存折或卡的复印件（当投保者需退费至新账户时提供）。
但需要提醒的是，申请退保的资格人为投保者。如果被保者申请办理退保，须取得投保者书面同意，并由投保者明确表示退保金由谁领取。而如果委托他人代为办理，那么还需准备代办人的身份证明原件。 -
需要您直接去保险公司网点办理退保，保险费是肯定不能全额拿回来了，投保人申请退保分为以下：一、10天犹豫期内的，保险公司扣除保险单工本费10元，全额退还到您的账户内。二、超过犹豫期的退保视为正常退保。三、缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。四、合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值。在办理退保时要提供以下文件：(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;(3)投保人的身份证明;(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
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当被保险人于保险有效期内因故要求解约或退保时，保险人按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分余额即解约金，亦即退保时保单所具有的现金价值。
保险公司在以下情况出现时，应当按照合同约定向投保人退还保单的现金价值：
1、保险公司根据规定解除保险合同,且投保人已经交足二年以上保险费；
2、以死亡为给付保险金条件的合同,自合同成立之日起二年内被保险人自杀；
3、被保险人故意犯罪导致其自身伤残或死亡,且投保人已经交足二年以上保险费；
4、投保人解除合同,且已经交足二年以上保险费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
