法律咨询
腾讯游戏注销账号 不退充值金额怎么办?
损害赔偿
2023-01-25 08:55:21
共有2位律师解答
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
法律分析:具体情况具体分析。
如果玩家单纯自己注销账号,那么之前充值的所有金额,一分也不会退还,大家在进行注销操作前一定要看清楚。 如果玩家想要退钱,必须是未成年,并且需要让“家长”整理出充值材料以及证明是误充的情况,然后可以联系客服询问具体的退款方式,如果客服核对通过的话,那么游戏厂商是会进行全额退款的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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