法律咨询
我在网上买了一套沙发,颜色质量,尺寸图片都不相符,所以就退款货了,谁知商家不退款给我,还找茬,就是不退款,我该怎么办
损害赔偿
2020-07-03 12:26:40
共有4位律师解答
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担
损害赔偿
责任。
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果卖家不退款
商家不退款,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64283
我在私人那里买了一套护肤品,害怕上当,想退款,也没发货,都是
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
齐冬梅律师
河北金龙律师事务所
离婚抚养费不给怎么办?
01:45
2345
保险合同如何变更投保人,保险合同有什么特征
保险合同变更
交强险有责财产损失赔偿限额为多少?
交强险赔偿
在网上买了件衣服,2千多。收到后发现质量,颜色不一样,要退货
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费
人咨询过
继续咨询
刘云海律师
广东卓建律师事务所
感情不和离婚怎么赔偿?
01:24
2345
非户口所在地领结婚证吗
户口所在地
我在淘宝上买的毛胚手镯,店家不退怎么办?我丈夫发现基础很粗,
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
我在淘宝买了一件衣服,不合适退回去换,卖家已收到货,可是一直
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
人咨询过
继续咨询
颜色非常不对,我要求商家退款,商家拒绝退款。
你好,可以请求消协帮助。
人咨询过
继续咨询
微商代理向公司退货不给退,退货时,公司说,产品没质量问题是不
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1735
颜色和我收到货的颜色不一样,我要求退货,微商说不支持退货,可
你好,协商不成可以去消协投诉
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1260
我在网上购买一台车,因为质量太差,所以我退货了,但是商家一直
建议尽量协商处理,协商不成只能诉讼解决
人咨询过
继续咨询
我在xx上买了一辆电动车,发现是翻新的
建议报警交给警方来协商处理赔付金额
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
910
平台表示退款不需要退货,商家要求我退货,不退货是否违法?
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
780
一时疏忽地把变质的商品卖给顾客,顾客要求赔偿,我要承担全部责
消费者受到损害后怎么样承担责任,是要根据具体的情况来定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
我想投诉一家公司,怎么投诉
你好,是要投诉什么事去呢
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
620
给予客户退款后,不退货怎么办?
您好,搜集证据通过诉讼解决
直接转账了给她,结果她没把钱转给公司,骗我说转给公司了,这样
你好,是咨询什么民事案件,稍后给你咨询解答你好,这边是刑事案件还是行政案件
我在超市买的酒过期了
为确保您的权益得到保障,首先保留购买凭证和过期酒的证据。其次,向超市提出索赔要求,并保留好相关沟通记
你好按克数黄金换成一口价的亏了不少可以投诉吗
针对按克数黄金换成一口价后的亏损问题,常见的处理方式包括与商家协商退款或换购,以及向工商部门投诉。选
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
六盘水律师
六枝特区律师
盘州市律师
水城县律师
钟山区律师
贵阳律师
遵义律师
毕节律师
黔西南律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权