你好 我想咨询 20号买的口罩 26元一包共买20包 27号再去购买发现价格下降为13元一包 想问 这种大幅度降价时候可以找商家补差货退货 …在与商家协调过程中 商家给出理由质量没问题 上货加钱下降 后又改口说 是因为薄厚的问题 所以上价超话…但口罩是一样的 过程中同意退 后改口不退 用26元一包的口罩换2包13元的口罩 以后又拒绝说 不给退换 只可以给提供会员赠品 请问 这其中商家是否存在欺诈消费者行为 这种情况我应该怎么做? 消协如果处理 结果是什么
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。