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快递丢失后,快递员不及时处理,导致我投诉快递公司,一个月之后赔了,但是他说我投诉他了,他要在我的物品金额里扣除他被公司扣的罚款,原本物品252元,他只赔我202元。这种情况我应该怎样处理,谢谢
损害赔偿
2023-01-25 10:06:03
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快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。
找法网咨询顾问
2023.01.25 10:06:03 解答
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这是不合理的,不需要支付该费用,可以向邮政管理部门投诉。
黄子煜律师
2020.06.30 12:00:48 解答
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