买了台冰箱样品机，到家后发现问题，无合格证，说明书。掉了一个腿，停电漏水，商家不给换
交通事故
2020-06-30 14:31:12
共有4位律师解答
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您好，您可以拨打消费者协会投诉电话进行投诉维权，也可以走诉讼程序起诉商家。
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您好，在购买时您是否知道冰箱存在的问题？
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购买电冰箱时，商家有没有说是瑕疵产品或者存在质量问题。如果是按照正常价格购买的合格产品的话，你可以根据“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用”之规定，向法院起诉要求退货、更换等
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
