我用网银转账，转了5千，发现转错了，是实时到账，而且我和他都是建设银行，怎么办
证券投资
2023-01-25 14:19:01
共有2位律师解答
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您好，建议尽快联系银行，如对方已经收到汇款可以要求返还。
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发生转账失误，当事人第一反应可能是找银行，而银行在此类事件中往往处于有些尴尬的境地。现实中频频发生的转账错误，往往出现在客户通过银行提供的网上银行、手机银行、atm自助机等方式以及由第三方提供的支宝等方式支付的过程中。银行只对其提供的服务负责，不对客户提交信息的真实准确性负责，亦无权擅自返回交易。
此类事件中，基于对储户隐私的保护，银行不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
