法律咨询

你好！我在萌推和拼多多平台买的东西，到现在还没有收到货，但是上面已经评价了，我应该怎么做？

损害赔偿

2023-01-25 18:39:22

你好，建议和对方协商解决问题。
法律分析：平台买的货没收到处理方式：1、在催单页面下面有商家联系方式，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。2、可以给推销的主播留言，也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。3、找客服反映问题，才能引起商家的重视，早点发货。
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