在淘宝买的武术未开韧的双刀，货物运输中，包装摔坏！物流说是违禁品，到了快递点（信息显示配送中），但一直没有配送，今天已经是第四天了，快递说是违禁品被扣留，让我和商家联系，商家一直说查一查致今没有回音，我昨天申请退款了！商家到现在也没有回音！我在：淘宝这个平台应该去找谁能解决？谢谢您！
损害赔偿
2020-06-23 12:32:14
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让我和商家联系，我昨天申请退款了！商家到现在也没有回音！淘宝这个平台应该去找谁能解决？
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商家送错单，已和商家沟通，提出要退款，店家说那你申请吧，那个餐您自己解决就行。然后拒绝了我的退款申请
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让我和商家联系，我昨天申请退款了！商家到现在也没有回音！淘宝这个平台应该去找谁能解决？
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