6.17号在一手机店换了屏，6.22号屏幕出现问题，跳屏，花屏，手机店人说是人为原因导致拒绝赔偿，可是我正常使用且手机没有出现损坏现象，还有钢化膜，打消费者协会对方拒绝调解，调解中止，我该如何维权
损害赔偿
2020-06-25 02:55:37
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你好，可向消费者协会投诉。追问：消费者协会说了对方拒绝调解，所以消费者协会不管了就
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼
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移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行，否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务：
(一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定；
(二)应当执行进货检查验收制度；
(三)应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量； -
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手机店人说是人为原因导致拒绝赔偿，打消费者协会对方拒绝调解，调解中止，我该如何维权
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