2007年2月4日(周日)晚使用**银行网上银行操作,(非工作时间)尝试网上操作基金赎回,操作成功,随后取消操作不能完成。2007年2月5日(周一)下午1:00左右与银行联系得口头承诺能处理后到银行办理取消操作。可银行工作人员业务不熟,不知如何处理,却信誓旦旦说,非工作日的操作属无效操作,不用瞎端心了!基于三方面原因:银行系统漏洞、工作人员业务不精、银行管理不到位导致本人基金错误赎回带来较大损失。详细细节再供述。谢谢!
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问题是:关键证人是银行行员,网上操作记录在银行系统数据库,取证不占优势,请建议!我对数据库系统设计及应用熟悉,对本案例有兴趣吗?确有其事,投诉中国银行,答复本人不满,应维护我的权益! 谢谢!
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谢谢!我现在该怎样做?
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如你所述,你可以诉讼。支持你!
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用证据证明你的实际损失和操作过程, 并且证明被诉方的错误,可以投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。