您好,我在一个厂家买了一块手表价值是1500左右但是手表没怎么带就坏了,厂家让我返回去修大约得一个月了跟我说手表没有了,又过了好多天才答应给我赔偿一块新的,结果今天收到手表以后不是新的,我想知道这算不算欺骗消费者
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消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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您好,您所述的情况可能涉及消费者维权等问题,如果厂家当初保证赔偿新的,现有证据证明不是新的,建议您通过诉讼解决。至于对方是不是欺诈需要三倍赔偿问题,需要根据双方举证情况确定。【本回复根据律师在回复时所见内容,以供参考,不作最终意见】
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。