2020年一月份过年之前的时间，在襄阳某不知名的服装店买衣服，店家的再三劝说，充了2000元会员费，现在因为个人原因想退会员费用，但是经过沟通，店员说，因为我已经享受了折扣优惠，无法退还，我说可以把优惠的部分扣掉，剩下的还给我，但是，店员说让我找谁都说不通，就是没有退还的道理，请问我该怎么办？
合同纠纷
2023-01-26 07:58:38
共有2位律师解答
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建议你 与对方协商处理。
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
