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我在一个平台帐号冻结，需要充值同等金额怎么办

损害赔偿

2023-01-26 10:00:28

主要查清楚为什么要冻结呢？
法律分析：账户冻结金额指的是无法被用户在当月进行使用的资金。被冻结的金额都有特定的使用途径，一般是用户与企业签约的服务所需要扣除的固定费用，但也有可能是企业所偿还的服务费用，这些服务费用会一次性打入用户的账户，但是却要分批偿还，没有到达偿还时间的金额自然会被冻结。
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你好，找客服。

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