我在淘宝购买了无骨鸡爪没有拆封 在里面看到了苍蝇 里面拍照留证据联系卖家了 我要求按照食品安全法第148条处理，商家拒绝。我的赔偿方案是依法赔偿，不是无理要求。 我投诉了12315后商家态度还是很强硬 这样的最终会受理吗
民事相关
2020-06-13 04:32:07
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
