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顾客利用12315平台投诉商家，敲诈勒索

损害赔偿

2020-06-11 11:21:42

系统对于顾客的投诉，也仅仅是促进双方调节和解的作用；市场监管部门不能促成调解的，会终止调解，建议双方通过法律程序解决争端。
敲诈勒索是利用威胁的手段，比如以人身的加害行为或者毁坏财物、名誉等要挟，使受害者因为恐惧而当场或者事后交付财物的行为。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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