是这样，1月份买的东西，商家一直拖，之后说发货了，结果再问的时候，商家说快过年了快递停运，正月20号发货，但一直到现在都没收到，给快递公司打电话，客服说快递又被寄回去了，但我没有收到短信和电话。我在去找商家，商家已经不存在了
损害赔偿
2023-01-26 14:42:10
共有3位律师解答
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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法律分析：1、联系卖家，了解情况是否已经发货，假如没发货，直接修改收件地址。2、如果卖家已发货，可以安排卖家联系快递公司修改收件地址。3，这个还需要你和快递方、卖家协商。
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您好，可以及时向消协投诉的！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
