你好，请咨询一下，我从深圳发的货，出现质量问题，货已退回商家，要求退回货款，她不退怎么办?
损害赔偿
2023-01-26 16:11:42
共有2位律师解答
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法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉，这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回一个公道的。
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市场监管局投诉他，再不行数额大有证据可以起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
