法律咨询

你好，我是一名汽车4s店员工，昨天我打客户回访，遭到客户辱骂，一气之下用客户电话在汽车之家留了询价订单，这样犯法么，要承担什么责任，今天这个人找我要2000元，要不就要找人堵门了，这种情况需要怎么处理

合同纠纷

2020-06-09 15:36:56

要求侵权人停止侵害、恢复名誉及声誉、消除影响、赔礼道歉等，如因此给您造成其他损失，可以主张进行赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
这个人是敲诈，建议您尽快报警处理
哈哈，不懂你说的询价订单是什么，如果没有给对方和4s店造成损失，应该不需要承担责任的
冒用他人信息引起的责任可大可小，视乎情节、后果，可以引起民事侵权责任，也可以引起刑事责任。
产生消费纠纷的可以：与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。
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