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我下载了知位，没用，退款怎么退

合同纠纷

2023-01-26 20:42:51

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
一、平台不给退款怎么办
1、平台不给退款的方法如下：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
2、
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协商解决的。

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你好，直接退款即可。

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