法律咨询

您好！我也是在我网易游戏平台出售游戏账号，账号卖了的钱因为卡号有误提现被冻结了！要求让我充值同等金额的钱才能解冻，这怎么办？

损害赔偿

2023-01-26 20:56:54

你好，请问你是要咨询什么问题？
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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