影楼没拍照但是不退款
损害赔偿
2020-06-24 17:07:01
共有4位律师解答
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
