法律咨询

买到不能用商品想退货,商家不给退钱

损害赔偿
2020-06-22 08:34:03
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有4条
  • 你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
  • 商家不予退款,消费者如何维权
    我来答:可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼
  • 商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。
  • 消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    实践中,针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题,暂行办法根据商品性质,在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品:拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
微商退货了不退款,买到不能用商品想退货,商家不给退钱
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
微商退货了不退款,买到不能用商品想退货,商家不给退钱
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
66373
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
微商退货了不退款,买到不能用商品想退货,商家不给退钱
马上提问
3456 位律师在线解答中...
微商不退款可以报警吗
16480
网购七天无理由退货不等于无条件
43674
网购七天无理由退货不等于无条件
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
网购古筝破损退货后卖家不予退款
32319
网购古筝破损退货后卖家不予退款
网购衣服尺码不对七天内退货难
39417
网购衣服尺码不对七天内退货难
还有疑问?推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
网购商品七天无理由退货或钻空子
6912
网购商品七天无理由退货或钻空子
父母可以要求商家退货吗?
84096
父母可以要求商家退货吗?
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我