您好 我朋友在网上申请了一笔贷款 所有都申请完了 合同也签了 就等着下款了 可是等了几分钟 对方告知说卡号不正确 资金冻结 需要多少多少钱解冻 当时签订合同的时候他还特意看了一下卡号是否正确才签的 结果在看的时候卡号确差了一位数 在看借款管理的时候 里面已经出现了还款月份和日期 联系客服 客服说24小时缴纳或48小时去他们公司解冻（需要带户口本和本人身份证）我朋友心想带户口本干嘛 就问客服 客服说得带去银监会户口本加身份证一起才能解冻 他又问如果拿现金的话24小时拿不出来怎么办？客服告诉他 拿不出来就会交到公司处理 公司会联系你的家人朋友看你是否存在骗贷或恶意贷 他当时就慌了 问我怎么办？ 我也没有接触过这样的事儿 想问问您 这件事儿应该怎么处理？
损害赔偿
2020-05-30 16:30:46
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你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。 -
你好，合同具体是如何约定的？
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
