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营业员在没有经过顾客的同意之下,把顾客的会员优惠券给其他人使用了,是侵犯了消费者的什么呀,该怎么处理
损害赔偿
2023-01-27 13:17:37
共有2位律师解答
建议协商处理,也可向消费者协会投诉。
商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
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