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二月份的时候开通了爱奇艺vip自动续费,没有看清具体操作(提示的字不明显)二月底卸载了爱奇艺,它仍然从我账户里扣费,而且不需要我输入支付密码,自动续费也没有相关提醒。但是我根本没有使用过,也就是没有消费,想问一下这种情况能不能退款呢?
损害赔偿
2020-05-24 18:16:28
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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