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我家孩子未成年，在我们家长不知道的情况下给王者荣耀充值点券，数额8000元，可以要求退款吗？退款流程怎么办理？

损害赔偿

2020-05-22 23:10:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
您好，请问您的孩子多大了，可以与平台协商要求退款。
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