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就是我在拼多多上买了一件衣服,然后我那个号不小心注销了,现在怎么弄都登不进去,我就拿另一个号登问客服我那衣服什么时候发货,说好十天预售发货,等了十一天,我问客服发货没,她说厂家没货了,发不了,叫我申请退款,但我现在也申请不了,然后我叫她补同款价钱的衣服过来也不行,我问客服真的没有其他办法吗,她就说没了,难道我不可维护我的利益吗?
损害赔偿
2023-01-27 20:43:58
共有1位律师解答
买衣服不给退投诉实体店渠道有:
1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;
2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
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