你好！请问一下顺丰快递给我的货在运输中搞坏了，只赔偿给我一半，他说卖家没有买保险，这样说我怎么办？
损害赔偿
2020-06-29 18:27:05
共有3位律师解答
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
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消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。 -
不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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