法律咨询
我 买了五天的手机,现在发现开不了机,能不能退货
损害赔偿
2020-06-13 04:12:49
共有4位律师解答
建议跟对方协商处理解决
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据
合同
法的规定要求销售者承担
违约责任
,而非
产品责任
。遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6415
我前两天在实体店买的手机出问题了,能不能退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
家暴离婚证据不足能不能离婚?
01:34
2345
教唆未成年人算共同犯罪吗?
共同犯罪资讯
诉讼授权代理委托书样本
代理授权委托书
我在实体店买的手机,不到三天可以退货吗?
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收
人咨询过
继续咨询
黄向律师
广东尚尧律师事务所
过了追诉期还能立案吗
01:48
2345
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26963
我网上买个了手机,回到家发现不能用,还能不能退了
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在
人咨询过
继续咨询
买了个手机已经签收了,回到家发现不能用,还能不能退了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
我的手机能退货吗 ?
你好,可以退货
人咨询过
继续咨询
网购的手机,第二天发现是高防的 请问能不能退货
可以退货。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3080
手机还能退货吗
若有正规发票,经检测无法修复,可以要求退货,若商家不同意可向消协(12315)投诉!
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2215
手机能否退货
需要确定是否是质量问题
人咨询过
继续咨询
如何投诉商家有效??
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1600
本人在拼多多买了一台电脑主机,结果送过去真的坏了商家拒绝怎么
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1450
我在淘宝上买了一个手机壳,我不小心掉了手机。这部强化电影什么
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与卖家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
食物中吃异物,打12315没有给出合理的解决办法
去消协现场投诉试试
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
员工如何在超级市场补偿假货购买的过期食品?
你好,协商解决,或者消协投诉
手一在丢失的情况下,可以选择报警,立刻追寻吗?
走丢后,常见的处理方式包括立即报警、发布寻人启事、联系亲朋好友帮助寻找等。选择何种方式应根据实际情况
恋爱中买的项链可以要回来吗
对于恋爱中赠送的项链,可与对方协商归还,或考虑通过法律途径解决。选择协商可保持双方关系和谐,而选择法
酒店要求拿好评才给退费
从法律角度,维护自己的权益需要做到以下几点:1. 保留好相关证据,如订单信息、支付凭证、与酒店的沟通
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
东莞律师
东莞找律师
东莞损害赔偿律师
莞城区律师
南城区律师
东莞东城区律师
万江区律师
石碣镇律师
石龙镇律师
茶山镇律师
石排镇律师
企石镇律师
横沥镇律师
桥头镇律师
谢岗镇律师
东坑镇律师
常平镇律师
寮步镇律师
大朗镇律师
麻涌镇律师
中堂镇律师
高埗镇律师
樟木头镇律师
大岭山镇律师
望牛墩镇律师
黄江镇律师
洪梅镇律师
清溪镇律师
沙田镇律师
道滘镇律师
塘厦镇律师
虎门镇律师
厚街镇律师
凤冈镇律师
长安镇律师
东莞房产纠纷律师
东莞公司法律师
东莞合同纠纷律师
东莞婚姻家庭律师
东莞交通事故律师
东莞劳动纠纷律师
东莞刑事辩护律师
东莞债务债权律师