法律咨询
京东买到了假口红,店里不认怎么办
损害赔偿
2023-01-27 21:40:13
共有2位律师解答
搜集有效证据向市场监督管理局投诉。
1、消费者买到假货,卖家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。
2、
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