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商家承诺他们产品无效退款,他们这样是犯法的,是这样吗
损害赔偿
2020-05-18 12:28:41
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律师解答共有2条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
找法网咨询顾问
2020.05.17 15:08:09 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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2020.05.18 12:28:41 解答
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