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缺斤少两问题怎么投诉
损害赔偿
2020-06-17 13:47:49
共有3位律师解答
进中国互联网违法和不良信息举报中心举报。网站指在互联网上根据一定的规则,使用HTML等工具制作用于展示特定内容的相关网页的集合。网站是一种通信工具,人们可以通过网站来发布自己想要公开的信息,或者利用网站来提供相关的网络服务。
应对缺斤少两的问题,消费者可以通过以下方法维权:首先,自己找商家论理解决。不成的话,向当地消费者协会投诉要求处理短斤缺量的问题,但你要提供充分保持购买时的原样的
证据
;消协处理成,还可以以
买卖合同
纠纷向法院提起诉讼解决。
“缺斤少两”属于欺诈行为,《消费者权益保护法》对欺诈行为的处罚有以下规定:
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
买了一个二手的苹果手机出现了质量问题,而且商家不愿意更换
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿
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